Informativa sulla privacy di media control GmbH
1. Informazioni generali
Dati di contatto del titolare del trattamento e del responsabile aziendale della protezione dei dati: le presenti informazioni si applicano al trattamento dei dati da parte di: media control GmbH, Lichtentaler Str. 7, 76530 Baden-Baden, rappresentata dall'amministratrice delegata Ulrike Altig Email: info@media-control.de Telefono +49 (0)7221 / 309-0 Fax: +49 (0)7221 / 309 - 199 Il responsabile aziendale della protezione dei dati di media control GmbH è raggiungibile presso l'indirizzo della società, all'attenzione del Sig. Ralph Kienle, oppure all'indirizzo: datenschutz@media-control.de. Nella presente informativa sulla privacy sono riportate le informazioni relative alla raccolta e alla conservazione dei dati personali, nonché alla natura e allo scopo del loro utilizzo.
2. File di log
Quando si accede al nostro sito web www.media-control.de, il browser utilizzato sul dispositivo dell'utente invia automaticamente informazioni al server del nostro sito web. Tali informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log. Le seguenti informazioni vengono raccolte automaticamente e conservate fino alla cancellazione automatica: – indirizzo IP del computer richiedente, – data e ora dell'accesso, – nome e URL del file richiamato, – sito web dal quale è stato effettuato l'accesso (URL referrer), – browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del computer, nonché il nome del provider di accesso. I dati temporaneamente memorizzati vengono trattati da noi per garantire una connessione senza problemi al sito web e un utilizzo più agevole del nostro sito, nonché per valutare la sicurezza e la stabilità del sistema o per finalità puramente amministrative. Il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità di raccolta dei dati sopra indicate. Non utilizziamo espressamente i dati per trarre conclusioni sulla persona dell'utente.
3. Cookie, servizi di analisi, social network
Quando si accede al nostro sito web, utilizziamo cookie e servizi di analisi. Inoltre utilizziamo social network. a) Cookie Sul nostro sito web utilizziamo cookie, ossia file creati dal browser senza intervento dell'utente e memorizzati sul dispositivo utilizzato (laptop, tablet, smartphone o simili) quando si accede al nostro sito. Questi file, denominati cookie, non arrecano alcun danno al dispositivo utilizzato. Non possono inoltre contenere virus, trojan o altri software dannosi. Sebbene nel cookie vengano memorizzati dati specifici in quanto derivanti dal dispositivo utilizzato, ciò non ci consente di trarre conclusioni sull'identità dell'utente. I cookie vengono utilizzati per diverse finalità. Desideriamo rendere più semplice l'utilizzo del nostro sito web, poiché i cosiddetti cookie di sessione consentono di riconoscere quali pagine del nostro sito sono già state visitate. I cookie di sessione vengono eliminati immediatamente al termine della visita al sito. Per rendere più agevole l'utilizzo del sito web, utilizziamo cookie temporanei che vengono memorizzati sul dispositivo utilizzato per un periodo precedentemente definito. Se il sito web viene nuovamente visitato entro tale periodo, il sistema riconosce quali pagine sono già state consultate e quali dati e impostazioni sono già stati inseriti, senza che sia necessario inserirli nuovamente. I cookie ci consentono inoltre di effettuare un'analisi statistica anonimizzata del comportamento degli utenti, al fine di migliorare la nostra offerta e la facilità d'uso. In ogni caso, i cookie vengono nuovamente cancellati dopo un periodo chiaramente definito. La necessità e la liceità del trattamento dei dati per la tutela dei nostri legittimi interessi derivano dall'art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR. Nella maggior parte dei browser, i cookie vengono accettati automaticamente con le impostazioni predefinite. È possibile configurare le impostazioni del browser in modo che non vengano creati cookie sul computer oppure affinché venga sempre visualizzato un avviso prima che venga memorizzato un nuovo cookie. Nelle impostazioni del browser è anche possibile disattivare completamente i cookie; ciò può tuttavia comportare l'impossibilità di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web. b) Servizi di analisi I servizi di analisi da noi utilizzati – come illustrato di seguito – sono impiegati ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR. Con i servizi di analisi utilizzati intendiamo migliorare e garantire costantemente una progettazione di facile utilizzo e orientata alle esigenze degli utenti. I servizi di analisi servono inoltre alla rilevazione statistica degli accessi al nostro sito web. Tale finalità è da considerarsi legittima ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR. Le rispettive finalità del trattamento dei dati e le categorie di dati sono indicate nelle informazioni relative ai singoli servizi di analisi. aa) Google Analytics Per migliorare continuamente la facilità d'uso e progettare le nostre pagine in funzione delle esigenze degli utenti, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; di seguito: “Google” In tale contesto vengono creati profili utente pseudonimizzati e utilizzati cookie (vedere punto 3a). I dati di utilizzo generati dal cookie in relazione al nostro sito web comprendono: tipo/versione del browser, sistema operativo utilizzato, URL referrer (la pagina visitata in precedenza), nome host del computer che effettua l'accesso (indirizzo IP), ora della richiesta al server. Queste informazioni vengono trasmesse a un server di Google negli USA e ivi memorizzate. I dati consentono l'analisi del sito web e la creazione di corrispondenti report sulle attività del sito, nonché la fornitura di servizi correlati per finalità di ricerca di mercato e per una progettazione del nostro sito orientata alle esigenze degli utenti. I dati possono inoltre essere trasmessi a terzi qualora ciò sia previsto dalla legge o qualora terzi utilizzino tali dati nell'ambito del trattamento dei dati per conto del titolare. In nessun caso è possibile trarre conclusioni sulla persona dell'utente. Non viene effettuato alcun collegamento tra l'indirizzo IP e altri dati. L'attribuzione è impossibile grazie all'anonimizzazione degli indirizzi IP (IP masking). Come già illustrato, è possibile impedire l'installazione anche di questi cookie mediante un'apposita impostazione del software del browser, fermo restando che in tal caso non può più essere garantita la piena funzionalità del sito web. È possibile impedire a Google la memorizzazione e il trattamento delle informazioni generate dal cookie e derivanti dall'utilizzo del sito web (incluso l'indirizzo IP) scaricando il seguente componente aggiuntivo del browser: (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili direttamente presso Google: (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de). bb) Monitoraggio delle conversioni di Google Adwords Per un'ulteriore rilevazione statistica del nostro sito web e al fine di migliorarlo costantemente, analizziamo l'utilizzo del sito mediante il “Google Conversion Tracking”. Se l'utente è giunto sul nostro sito tramite un annuncio Google Adwords, Google Adwords inserisce un cookie (vedere punto 3a) sul computer dell'utente. Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non consentono l'identificazione personale. Solo se il sito viene nuovamente richiamato entro 30 giorni, il sistema riconosce che l'utente è arrivato sul sito tramite l'annuncio Adwords. Ogni cliente Adwords riceve un cookie specifico (cookie di conversione), pertanto l'utente non può essere tracciato attraverso diversi siti web. I dati così raccolti servono a creare statistiche (“statistiche di conversione”) dalle quali i clienti Adwords possono ricavare il numero complessivo di utenti che hanno visitato il sito tramite un annuncio Adwords e quali pagine sono state richiamate (“conversion tracking”). Come già illustrato al punto 3a, mediante le relative misure è possibile rifiutare l'impostazione dei cookie e, di conseguenza, non partecipare alla procedura di tracciamento. Ciò avviene disattivando generalmente i cookie tramite le relative impostazioni del browser; in alternativa, è possibile disattivare il monitoraggio delle conversioni esclusivamente in relazione a Google Adwords bloccando i cookie del dominio “www.googleadservices.com”. Ulteriori informazioni sul monitoraggio delle conversioni sono disponibili presso Google al seguente indirizzo: (https://services.google.com/sitestats/de.html).
4. Utilizzo dei servizi di social media
Sul nostro sito web è possibile accedere, tramite i cosiddetti social plug-in, alle nostre pagine sui social network Facebook, Twitter, Instagram e YouTube. In questo modo ampliamo la nostra offerta digitale a una platea più ampia di utenti e aumentiamo la notorietà dell'azienda per i servizi offerti. Il vantaggio aggiuntivo per i visitatori del nostro sito web, così come la finalità pubblicitaria, è da considerarsi un legittimo interesse ai sensi del GDPR e i plug-in sono giustificati ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR. La responsabilità per il rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati sui social network spetta al rispettivo fornitore. Per motivi di protezione dei dati, i plug-in vengono utilizzati nell'ambito del cosiddetto “metodo a due clic”. a) Facebook Sul nostro sito web utilizziamo plug-in di Facebook per consentire un facile accesso alla nostra pagina Facebook e utilizzare ulteriori funzioni per una comunicazione più personale. Utilizziamo anche il pulsante “MI PIACE” o “CONDIVIDI”. Si tratta di un'offerta di Facebook. I social plug-in sono integrati nei siti web in modo tale che, al momento del richiamo, i dati dei visitatori del sito vengano trasmessi a Facebook direttamente dal browser degli utenti e da Facebook integrati nel sito web. Facebook riceve così l'informazione che il browser dell'utente ha richiamato la relativa pagina della nostra presenza online, anche se l'utente non possiede un account Facebook o non è attualmente connesso a Facebook. Queste informazioni, ad esempio l'indirizzo IP, vengono trasmesse direttamente dal browser a un server di Facebook negli USA e ivi memorizzate. Se durante la visita al nostro sito web l'utente è connesso a Facebook, Facebook può associare direttamente la visita al nostro sito al relativo account Facebook. Interagendo con i plug-in tramite il pulsante “MI PIACE” o “CONDIVIDI”, le relative informazioni vengono trasmesse a un server di Facebook e ivi memorizzate. Facebook utilizza tali informazioni pubblicandole e mostrandole agli amici dell'utente. Inoltre, Facebook utilizza le informazioni per pubblicità, ricerche di mercato e per la progettazione della pagina Facebook in funzione degli interessi dell'utente. Facebook crea corrispondenti profili di utilizzo, di interesse e di relazione, ad esempio per valutare gli annunci pubblicitari visualizzati su Facebook, comunicare le attività dell'utente ad altri utenti di Facebook o fornire servizi connessi all'utilizzo di Facebook. Se non si desidera che i dati di utilizzo relativi al nostro sito web vengano associati al proprio account, è necessario disconnettersi da Facebook prima di visitare il nostro sito. Ulteriori informazioni sullo scopo e sull'ambito della raccolta dei dati e sull'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché sui relativi diritti e sulle possibilità di impostazione per la tutela della privacy, sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Facebook: (https://www.facebook.com/about/privacy/) b) Twitter Sul nostro sito web è integrato un plug-in del servizio di messaggistica breve Twitter Inc. (Twitter). Il plug-in di Twitter è riconoscibile dal logo Twitter sulla nostra pagina. Quando si richiama una pagina della nostra presenza online che contiene un plug-in Twitter, quest'ultimo è integrato nel sito web in modo tale che i dati dei visitatori vengano trasmessi a Twitter direttamente dal browser degli utenti. Twitter riceve così l'informazione che il browser dell'utente ha richiamato la relativa pagina della nostra presenza online, anche se l'utente non possiede un account Twitter o non è attualmente connesso a Twitter. Queste informazioni, ad esempio l'indirizzo IP, vengono trasmesse direttamente dal browser a un server di Twitter. Se si fa clic sul “pulsante tweet” mentre si è connessi al proprio account Twitter, Twitter può associare la visita alle nostre pagine all'account dell'utente. Se non si desidera che i dati di utilizzo relativi al nostro sito web vengano associati al proprio account, è necessario disconnettersi da Twitter prima di visitare il nostro sito. Sebbene offriamo sul nostro sito web la possibilità di utilizzare il plug-in, non siamo a conoscenza dell'utilizzo dei dati da parte di Twitter. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito di Twitter e nella relativa informativa sulla privacy: (https://twitter.com/privacy) c) Instagram Sul nostro sito web è integrato un plug-in di Instagram (Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). Il plug-in di Instagram è riconoscibile dal logo Instagram sulla nostra pagina. Quando si richiama una pagina della nostra presenza online che contiene un plug-in Instagram, quest'ultimo è integrato nel sito web in modo tale che i dati dei visitatori vengano trasmessi a Instagram direttamente dal browser degli utenti. Instagram riceve così l'informazione che il browser dell'utente ha richiamato la relativa pagina della nostra presenza online, anche se l'utente non possiede un account Instagram o non è attualmente connesso a Instagram. Queste informazioni, ad esempio l'indirizzo IP, vengono trasmesse direttamente dal browser a un server di Instagram negli USA. Se si fa clic sul “pulsante Instagram” mentre si è connessi al proprio account Instagram, Instagram può associare la visita alle nostre pagine all'account dell'utente. Le informazioni vengono inoltre visualizzate nell'account Instagram e comunicate ai contatti dell'utente. Se non si desidera che i dati di utilizzo relativi al nostro sito web vengano associati al proprio account, è necessario disconnettersi da Instagram prima di visitare il nostro sito. Ulteriori informazioni di Instagram sono disponibili nella relativa informativa sulla privacy: (https://help.instagram.com/155833707900388) d) YouTube Il servizio su de.youtube.com è fornito da Google Ireland Limited. Sul nostro sito web è integrato un plug-in di YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Il plug-in di YouTube è riconoscibile dal logo YouTube sulla nostra pagina. Quando si richiama una pagina della nostra presenza online che contiene un plug-in YouTube, quest'ultimo è integrato nel sito web in modo tale che i dati dei visitatori vengano trasmessi a YouTube direttamente dal browser degli utenti. YouTube riceve così l'informazione che il browser dell'utente ha richiamato la relativa pagina della nostra presenza online, anche se l'utente non possiede un account YouTube o non è attualmente connesso a YouTube. Queste informazioni, ad esempio l'indirizzo IP, vengono trasmesse direttamente dal browser a un server di YouTube in Irlanda. Se si fa clic sul “pulsante YouTube” mentre si è connessi al proprio account YouTube, YouTube può associare la visita alle nostre pagine all'account dell'utente. Le informazioni vengono inoltre visualizzate nell'account YouTube e comunicate ai contatti dell'utente. Se non si desidera che i dati di utilizzo relativi al nostro sito web vengano associati al proprio account, è necessario disconnettersi da YouTube prima di visitare il nostro sito. Ulteriori informazioni di YouTube sono disponibili nella relativa informativa sulla privacy: (https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de)
5. Newsletter
Se, ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR, l'utente ha espressamente acconsentito a ricevere la nostra newsletter, utilizzeremo a tal fine l'indirizzo e-mail fornito per l'invio della newsletter. Per ricevere la newsletter è sufficiente indicare un indirizzo e-mail. Se non si desidera più ricevere newsletter, è possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link alla fine di ogni newsletter oppure inviandoci un'e-mail all'indirizzo datenschutz@media-control.de.
6. Utilizzo del nostro modulo di contatto
Offriamo la possibilità di contattarci tramite un modulo di contatto presente sul sito web. Per poter rispondere alla richiesta di contatto, è necessario indicare almeno un indirizzo e-mail valido. È inoltre possibile fornire volontariamente ulteriori informazioni. Trattiamo le informazioni ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR sulla base del consenso volontariamente prestato contestualmente. I dati raccolti nell'ambito della richiesta di contatto vengono cancellati non appena non sono più necessari per la finalità indicata nella richiesta oppure qualora l'utente lo richieda.
7. Trasmissione dei dati
Trasmettiamo i dati personali a terzi soltanto alle seguenti condizioni e per le seguenti finalità: – qualora l'utente abbia espressamente acconsentito alla trasmissione dei propri dati a terzi ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR, – qualora dobbiamo trasmettere i dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria e l'utente non abbia un interesse prevalente meritevole di tutela affinché i dati non vengano trasmessi. – qualora siamo obbligati per legge alla trasmissione ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. c GDPR – qualora ciò sia legalmente consentito e necessario ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR per l'esecuzione di rapporti contrattuali.
8. Diritti dell'interessato
Il GDPR prevede i seguenti diritti degli interessati: – Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR: è possibile richiedere informazioni sui dati personali trattati da noi. In particolare, è possibile richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali, sulle categorie di destinatari ai quali i dati sono stati o saranno trasmessi, sulla durata della conservazione passata o prevista, sul diritto alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione dell'utilizzo, sul diritto di opposizione, sul diritto di reclamo, sull'origine dei dati qualora siano stati trasmessi a noi, nonché sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, se del caso, informazioni significative sui relativi dettagli; – Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR: è possibile richiedere immediatamente la rettifica di dati personali inesatti o incompleti memorizzati presso di noi; – Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR: è possibile richiedere la cancellazione dei dati personali memorizzati presso di noi, salvo che il trattamento sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria; – Limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 18 GDPR: è possibile richiedere la limitazione dell'utilizzo dei propri dati personali qualora l'esattezza dei dati sia contestata o il trattamento sia illecito ma l'utente si opponga alla cancellazione, oppure qualora non necessitiamo più dei dati ma l'utente ne abbia bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria, oppure qualora abbia presentato opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR; – Portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR: l'utente ha il diritto di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento; – Revoca del consenso ai sensi dell'art. 7, par. 3 GDPR: è possibile revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato nei nostri confronti. Di conseguenza, per il futuro non potremo più proseguire il trattamento dei dati basato su tale consenso. – Diritto di reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR: è possibile presentare reclamo a un'autorità di controllo. Di norma è possibile rivolgersi all'autorità di controllo del Land in cui ha sede la nostra azienda oppure del luogo di residenza dell'utente.
9. Diritto di opposizione
È possibile opporsi, ai sensi dell'art. 21 GDPR, al trattamento dei propri dati personali da noi effettuato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR. Il presupposto è che sussistano motivi connessi alla situazione particolare dell'utente oppure che l'opposizione riguardi la pubblicità diretta. In caso di pubblicità diretta, l'utente dispone di un diritto generale di opposizione che non richiede l'indicazione di circostanze particolari. Se si desidera esercitare il diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente inviare un'e-mail a datenschutz@media-control.de.
10. Sicurezza dei dati
Per garantire la sicurezza della trasmissione dei dati durante la visita al sito web utilizziamo il noto protocollo SSL (Secure Socket Layer) con il livello di crittografia più elevato supportato dal browser dell'utente. Generalmente i browser supportano la crittografia a 256 bit. Qualora il browser non supporti la crittografia a 256 bit, utilizziamo in alternativa la tecnologia v3 a 128 bit. La crittografia delle singole pagine web è riconoscibile dalla rappresentazione chiusa del simbolo della chiave o del lucchetto nella barra di stato inferiore del browser.
11. Aggiornamento della presente informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy risale a maggio 2018 ed è attualmente valida. A causa dell'ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle relative offerte oppure in seguito a modifiche delle disposizioni di legge o delle autorità, in futuro potrebbe essere necessario aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy. È possibile consultare e stampare in qualsiasi momento la versione aggiornata dell'informativa sulla privacy sul sito web www.media-control.de.